Kundenservice Supply Chain (Export)
Siap untuk memajukan karir Anda di bidang Supply Chain dan Kundenservice? Orient Overseas Container Line, perusahaan terkemuka di dunia dalam industri pengiriman dan logistik, sedang mencari seorang Kundenservice Supply Chain (Export) yang bersemangat untuk bergabung di kantor kami di Semarang, Jawa Tengah. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan operasi kami berjalan lancar dan efisien. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai negara, menyelesaikan pertanyaan, dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan standar kualitas tinggi.
Bergabunglah dengan Orient Overseas Container Line dan jadilah bagian dari cerita sukses kami. Dengan pengalaman yang kaya dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang tak terbatas. Di Semarang, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berpengalaman, menggunakan sistem terintegrasi seperti SAP dan Oracle untuk mengelola data dan operasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional untuk pertanyaan dan masalah terkait layanan ekspor.
- Memproses dan memverifikasi dokumen ekspor, termasuk Invoice, Packing List, dan Bill of Lading.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan, agen, dan mitra bisnis untuk memastikan pengiriman yang lancar.
- Menggunakan sistem ERP seperti SAP dan Oracle untuk memantau dan memproses transaksi ekspor.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasi secara proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Membuat laporan dan analisis untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi ekspor.
- Mengikuti peraturan dan prosedur internasional terkait ekspor dan impor.
- Menyediakan dukungan dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang Supply Chain atau Kundenservice.
- Pemahaman yang kuat tentang proses ekspor dan impor.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).
- Pengalaman dengan sistem ERP seperti SAP dan Oracle adalah nilai tambah.
- Sertifikasi dalam bidang Supply Chain atau Kundenservice adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengemudi dengan SIM A minimal 2 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang